قسط رہ گئی؟ حقیقت میں کیا ہوتا ہے

تنخواہ دیر سے آئی، کوئی رشتہ دار ہسپتال میں ہے، اس مہینے ہاتھ تنگ ہے۔ یہ سب کے ساتھ ہوتا ہے۔ اس لیے صاف بات کرتے ہیں کہ قسط دیر سے ہو تو کیا ہوتا ہے۔

پہلے یہ کہ کیا نہیں ہوتا: کوئی جرمانہ نہیں، اور فون کی قیمت کبھی نہیں بڑھتی۔ خریدتے وقت جو کل رقم طے ہوئی، وہی آپ ادا کرتے ہیں۔ یہی بات اس بیع کو حلال رکھتی ہے۔

یاد دہانیاں

قسط کی تاریخ سے دو دن پہلے آپ کے فون پر یاد دہانی آتی ہے۔ تاریخ والے دن WhatsApp پر بھی آتی ہے۔ اگلے دن فون پر ایک اور۔

تیسرے دن صبح WhatsApp اور فون پر آخری پیغام آتا ہے: اگر مہینہ ادا نہ ہوا تو اسی دن سہ پہر 3 بجے فون لاک ہو جائے گا۔

3 بجے

اگر پھر بھی مہینہ ادا نہ ہو تو فون لاک ہو جاتا ہے۔ mobilistan.pk/pay پر تلاش کریں تو نظر آ جاتا ہے کہ کون سا مہینہ اور کتنی رقم واجب ہے۔

فون دوبارہ کیسے کھلے

واجب مہینے کی ادائیگی کریں، mobilistan.pk/pay، موبائلستان ایپ یا ہیلپ لائن کے ذریعے۔ فون خود کھل جاتا ہے، عموماً چند منٹ میں۔ کوئی اضافی رقم نہیں لگتی۔

اگر ایک سے زیادہ مہینے باقی ہوں تو فون تب تک لاک رہتا ہے جب تک سب ادا نہ ہو جائیں۔ آپ انہیں ایک ایک کر کے ادا کرتے ہیں، سب سے پرانا پہلے۔

سب سے بہتر کیا ہے

اگر پتا ہو کہ دیر ہو گی تو قسط کی تاریخ سے پہلے 0370-8199951 پر فون کریں اور بتائیں کیا مسئلہ ہے۔ فون لاک ہونے کے بعد کی نسبت پہلے بات کر لینا ہمیشہ آسان ہوتا ہے۔ ہم نہ کبھی دھمکی دیتے ہیں، نہ شرمندہ کرنے کے لیے آپ کے گھر والوں کو فون کرتے ہیں۔