قسطوں کے فراڈ کو کیسے پہچانیں اور محفوظ طریقے سے ادائیگی کریں

جہاں لوگ قسطیں ادا کرتے ہیں، وہاں کوئی نہ کوئی بیچ میں رقم ہتھیانے کی کوشش کرتا ہے۔ “موبائلستان” کی طرف سے کال کہ ایک گھنٹے میں فون لاک ہو جائے گا، اس نمبر پر پیسے بھیجیں۔ WhatsApp پر ایسا لنک جو تقریباً ہمارے جیسا لگے۔ اصل اور جعلی میں فرق ایسے پہچانیں۔

ہم کبھی آپ کا MPIN یا کوڈ نہیں مانگیں گے

موبائلستان سے کوئی بھی آپ سے کبھی JazzCash کا MPIN، PIN، یا WhatsApp پر بھیجا گیا کوڈ نہیں مانگے گا۔ MPIN آپ صرف اپنے فون پر JazzCash ایپ کے اندر لکھتے ہیں۔ اگر کوئی کال یا پیغام میں مانگے تو فون بند کر دیں۔

ادائیگی صرف یہاں کریں

• ہماری ویب سائٹ پر: mobilistan.pk/pay۔ پتہ غور سے، ایک ایک حرف دیکھیں۔
• موبائلستان ایپ میں۔
• ہماری ہیلپ لائن کے ذریعے: 0370-8199951۔

ہم کبھی آپ سے کسی کے ذاتی JazzCash یا بینک اکاؤنٹ میں پیسے بھیجنے کا نہیں کہتے۔

JazzCash میں درخواست چیک کریں

جب آپ Tap to Pay سے ادائیگی کرتے ہیں تو JazzCash میں My Account اور Payment Requests کے نیچے درخواست موبائلستان کی طرف سے ہوتی ہے، اور رقم وہی ہوتی ہے جو ہمارے صفحے پر دکھائی گئی۔ اگر نام یا رقم مختلف ہو تو منظوری نہ دیں۔

جلدی کا دباؤ خطرے کی نشانی ہے

ہماری یاد دہانیاں مقررہ دنوں پر آتی ہیں، اور لاک صرف قسط کی تاریخ کے بعد تیسرے دن سہ پہر 3 بجے ہوتا ہے۔ کوئی اصل نمائندہ چند منٹ میں پیسے کا مطالبہ نہیں کرے گا۔ اگر کوئی پیغام آپ کو گھبرا دے تو رکیں، اور ہماری ویب سائٹ پر دیے گئے نمبر سے ہیلپ لائن پر کال کریں۔

اگر کچھ غلط لگے

ادائیگی نہ کریں۔ 0370-8199951 پر کال کر کے بتائیں کیا ہوا۔ کال کرنے والے کا نمبر اور پیغام کا اسکرین شاٹ سنبھال کر رکھیں۔ تصدیق میں دو منٹ لگتے ہیں، اور یہ آپ کی ایک مہینے کی قسط بچا سکتی ہے۔